信任与隐私
我们如何处理您的数据
本页面由 Sakartvelo Tours 维护，用于解答常见的隐私与安全问题。 这并非独立认证，内容可能会随时间更新。
我们收集哪些数据
为创建预订，我们会保存您在表单中提供的信息：姓名、电话、电子邮箱（可选）、 人数、期望日期以及其他备注。当您在博客评论或旅行团评价中留言时， 我们会保存您提交的文本内容。
我们如何使用这些数据
我们仅将数据用于确认您的预订、安排旅行团以及与您联系。 我们不会出于营销目的出售或与第三方共享这些数据。
安全措施
- 数据库通过行级安全策略进行保护——每位用户只能看到自己的预订， 后台管理仅由授权的运营人员/管理员执行。
- 授权登录使用 Supabase Auth（邮箱/密码或 Google 登录）。 密码经过哈希处理，绝不会以明文存储。
- 数据传输通过 HTTPS（TLS）加密。
- 敏感的后台管理操作通过服务端函数完成，每次请求都会校验用户角色。
- 文件存储（旅行团照片、Logo）受访问权限保护——只有管理员可以上传和删除。
数据处理方与集成服务
本网站仅在功能所需范围内使用以下服务：
- Lovable Cloud (Supabase) — 数据库、身份验证、文件存储。
- Lovable Hosting — 网站托管与内容分发（CDN）。
- Google Search Console — 搜索统计（不含个人数据）。
Cookie 与数据分析
我们仅使用最基本的技术性 Cookie 来维持登录会话。 我们不使用第三方广告或追踪 Cookie。
数据留存
预订记录会出于运营历史目的而保留。如果您希望删除或更正您的数据， 请写信给我们——在联系我们后，我们会在合理时间内删除数据，除非法律义务另有要求。
取消与订金
- 确认预订需支付 10% 的订金。
- 如在旅行团开始前超过 7 天取消，订金将全额退还。
- 如在旅行团开始前不足 7 天取消，订金将不予退还。
- 如因我方原因（天气、安全、成团人数不足）取消旅行团，我们将提供改期或全额退款。
- 在旅行团开始前 48 小时以上可免费改期。
联系我们
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